Rujukan Laman

Perlindungan Hukum dan Privasi Akaun Anda

kaya68 beroperasi dengan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami melindungi data peribadi anda melalui enkripsi standard industri, menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan peraturan, dan memberikan akses…

Keselamatan Data SSLPematuhan Undang-Undang TempatanSokongan Pemansuhan Akaun
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
kaya68 Perlindungan Hukum dan Privasi Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang privasi akaun, pemansuhan atau hak undang-undang anda, kami menyediakan tiga saluran untuk menghubungi pasukan penjaga data kami.

Emel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan pemansuhan ke emel sokongan khusus kami. Kami bertindak balas dalam tempoh 7 hari bekerja dengan butiran lengkap tentang status akaun dan data anda.
Borang Permintaan Dalam Talian Gunakan borang permintaan data kami untuk meminta salinan rekod akaun, riwayat transaksi atau pemansuhan pemain. Pengesahan identiti diperlukan untuk keselamatan, dan kami akan menghantar dokumen dalam format PDF.
Sokongan Langsung (Waktu Kerja) Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung semasa waktu operasi untuk pertanyaan segera. Mereka boleh menjelaskan dasar kami dan membantu anda memulakan proses permintaan data.
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Privasi Anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi, memverifikasi identiti sebelum pemprosesan pengeluaran, dan menyimpan kata laluan dalam format cincang yang tidak dapat diterbalikkan.

Enkripsi Transaksi Penuh

Semua deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol keselamatan lapisan aplikasi dan lapisan rangkaian. Rekod transaksi anda disimpan secara tersusun dan hanya boleh diakses oleh sistem pengesahan akaun kami.

Pengesahan Identiti Pengeluaran

Sebelum memproses pengeluaran ke akaun bank atau dompet anda, kami mengesahkan nama pemilik, nombor telefon dan alamat yang berdaftar. Langkah ini mengurangkan penipuan dan memastikan wang anda sampai ke tangan yang betul.

Penyimpanan Data Terkawal

Rekod peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi firewall. Apabila anda menutup akaun secara kekal, data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, kemudian dihapuskan dengan selamat.

Log Akses Akaun

Kami merekodkan setiap log masuk, perubahan kata laluan dan aktiviti pengeluaran. Anda boleh melihat log ini di tetapan akaun anda untuk mengesahkan bahawa tiada akses yang tidak dibenarkan telah berlaku.

Kawalan Akses Staf

Hanya kakitangan operasi yang dibenarkan dapat melihat data akaun anda, dan hanya untuk tujuan sokongan, audit atau pematuhan undang-undang. Akses ini dilog dan disemak secara berkala.

Audit Pematuhan Tahunan

Kami menjalani audit independen tentang amalan keamanan data dan penyimpanan rekod kami. Laporan audit ini tersedia untuk diminta melalui saluran sokongan privasi kami.

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi dan Hak Akaun

Gunakan borang permintaan data dalam talian kami atau emel saluran sokongan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda, kemudian mengumpulkan rekod akaun, riwayat transaksi, log log masuk dan komunikasi sokongan dalam satu dokumen PDF dan menghantar dalam 14 hari.

Apabila anda meminta pemansuhan akaun, kami membatalkan akses anda serta-merta dan menandakan akaun sebagai ditutup. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang penyimpanan data (biasanya 5-7 tahun), kemudian dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami tanpa dapat dipulihkan.

Tidak. Kami tidak menyimpan butiran dompet anda atau nombor akaun bank. Setiap kali anda deposit atau keluarkan, maklumat pembayaran anda dihantar terus ke pemproses pembayaran tersertifikat kami. Kami hanya merekodkan jumlah, tarikh dan status transaksi.

Kami menyimpan semua rekod transaksi, log log masuk dan aktivitas akaun selama minimum 7 tahun untuk memenuhi piawaian audit tempatan. Selepas itu, data itu dihapuskan secara otomatis melainkan undang-undang memerlukan pengekalan yang lebih lama.

Ya. Anda boleh mengemas kini nama, alamat, nombor telefon dan emel anda melalui tetapan akaun. Untuk perubahan nama undang-undang penuh, hubungi sokongan privasi kami dengan bukti (K.P. atau dokumen serupa) supaya kami boleh mengesahkan dan mengemaskini rekod kami.

Kami memantau akses akaun 24/7 dan akan memaklumkan anda serta-merta melalui emel dan SMS jika aktiviti mencurigakan dikesan. Jika pelanggaran data berlaku, kami akan memberitahu anda dalam 72 jam dan mematuhi semua keperluan notifikasi undang-undang tempatan.

Anda boleh mengurus pilihan komunikasi dalam tetapan akaun (emel, SMS, pemberitahuan dalam permainan). Kami menghormati pilihan anda dan hanya menghantar mesej yang diperlukan untuk keselamatan akaun dan pemprosesan transaksi kecuali anda secara jelas bersetuju dengan komunikasi pemasaran.

Halaman Berkaitan

Kemuliaan kaya68 Casino Daftar kaya68 App